成都蕊熙久居订房中心 · 常见问题与预防
「跟酒店销售说好了留30间」——旺季一到,销售离职、房态紧张、系统无记录,任何一条都能让口头承诺作废。
预防:所有留房必须有书面确认单(或供应商系统订单),写清酒店、房型、间夜数、价格、免费取消时限。微信文字确认可作为补充,但要有供应商盖章或系统单据兜底。
会议签到率常见80%-95%,按报名数满订,现场一定有人没房;按签到数订,临时又来人也没房。
预防:锁房量=预估签到数的110%,超出的10%在免费取消时限前释放。同时准备「应急补房」预案:周边2-3家备选酒店的联系方式提前握在手里。
报价单上「场租5000」很美好,进场才发现:LED屏另租、音响调试另收费、投影幕布按米计费、网络提速另收费,七项加起来可能翻倍。
预防:要求报价单列明「含/不含」明细:基础音响、投影/LED、无线麦克风数量、茶水、签到台、网络。逐项打勾,不留「现场再说」。
「到时候能取消吧」——到取消时才发现阶梯扣费:30天前免费、14天前扣30%、7天前扣50%、72小时内全扣。
预防:签约前拿到完整取消政策,按会议可能延期的概率评估风险。大型会议建议同时锁定「顺延一次」条款,把改期风险也谈进去。
酒店超售在旺季真实存在。到店才知道没房,客人站在大堂,是最伤品牌的时刻。
预防:签约时写明「超售换店条款」——出现超售时供应商负责同级换店并承担差价与搬迁成本。入住前48小时与酒店复核预留房状态,不要默认「订了就一定在」。
蕊熙久居的会议团队合作全部执行「书面确认单+超售换店条款+48小时复核」三项保障,并提供会场+住宿+餐饮打包比价。需要做会议采购的旅行社,可以把规模、日期和预算发给我们,先出比价方案再约考察。
酒店合作:徐先生 181-8190-3494
旅行社合作:晓柒 191-8200-9703 | 小雨 135-4004-4491 | 帅小妹 177-2196-7393
公司地址:成都高新区交子大道500号2栋27层2725号(誉峰遇见B座)